Política de privacidad y Cookies
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del Tratamiento se corresponde con el del titular de este sitio web, cuyos datos completos figuran en el Aviso legal
2. DATOS TRATADOS, FINALIDADES Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN
2.1 Datos tratados: A los efectos de la solicitud de información, contacto, cita o la suscripción de nuestros boletines y newsletter, se deberán facilitar unos datos a través de la cumplimentación del formulario dispuesto a tal efecto, en el que se indicará cuáles de ellos tienen el carácter de obligatorio.
Durante la navegación obtenemos datos que nos aportan información sobre usabilidad y preferencias de los usuarios, según los términos y condiciones que se prevén expresamente en el apartado de cookies.
2.2 Finalidades: Las finalidades serán las siguientes
- 1. Contacto: El correo electrónico o el teléfono facilitado para el contacto, serán utilizados para una efectiva contestación a las cuestiones planteadas.
- 2. Boletines o newsletters: El correo electrónico, el cual deberá ser verificado por el usuario, u otros similares, como pueda ser el teléfono, serán utilizados para la remisión de los boletines o newsletters, de acuerdo a sus intereses.
2.3 Conservación. El plazo de conservación será el siguiente
- 1. Contacto: Los datos serán borrados una vez se haya dado curso y respondido a la cuestión planteada por el usuario.
- 2. Boletines o newsletters: Los datos serán tratados, desde que el usuario preste su consentimiento hasta la retirada del mismo, el cual podrá otorgarse cuantas veces quiera. En cada comunicación, el usuario encontrará un procedimiento gratuito y accesible para gestionarlo.
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos facilitados será el consentimiento otorgado por el usuario mediante la cumplimentación del formulario y; (ii) la satisfacción de los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento.
4. DESTINATARIOS Y CESIONES
No se realizarán cesiones ni comunicaciones de datos, salvo las expresamente previstas por ley.
No se encuentran previstas las transferencias internacionales de datos y los proveedores de servicios se encuentran en el Espacio Económico Europeo.
5. EJERCICIO DE DERECHOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación acerca de si se está procediendo al tratamiento de datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Para ello, los usuarios podrán dirigir una comunicación por escrito a la dirección fiscal o dirección de correo electrónico que figuran en el Aviso legal, incluyendo en ambos casos una fotocopia del documento nacional de identidad o documentación acreditativa equivalente.
En caso de que desea ejercer el derecho de portabilidad, se facilitará esos datos al nuevo Responsable.
POLÍTICA DE COOKIES
¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto generados por las páginas web que visitas, las cuales contienen los datos de sesión que pueden ser de utilidad más adelante en la página web. Los datos permiten que la página web pueda mantener su información entre las páginas, y también analizar la forma de interactuar con el sitio.
Las cookies son seguras, ya que sólo pueden almacenar la información que se puso en su lugar por el navegador, como información que el usuario ha introducido o la que se incluye en la solicitud de página. No pueden ejecutar código ni utilizarse para acceder al ordenador del usuario.
Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos y facilitando la navegación y usabilidad de la web. Además, que estén activadas ayuda a identificar y resolver errores técnicos.
Algunos servicios pueden utilizar conectores a redes sociales (plugins sociales) tales como Facebook, Instagram, YouTube, etc. En este caso, debes consultar la política de cookies de estas redes sociales, ya que al utilizar el registro social estás autorizando a la red social a almacenar las mismas.
¿Qué tipos de cookies existen?
A continuación, proporcionamos más información para que se entiendan mejor los diferentes tipos de cookies que pueden ser utilizados:
- En función de la caducidad:
- Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta que se abandona la página web. Se utilizan, principalmente, para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web durante la navegación. A la larga, esto permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
- Cookies permanentes: son almacenadas en el terminal y la página web las lee cada vez que se realiza una nueva visita. A pesar de su nombre, una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha que puede ir de unos minutos a varios años. Se utilizan, generalmente, para facilitar los diferentes servicios que ofrecen las páginas web.
- En función de quién las gestione:
- Cookies propias: son las enviadas y gestionadas por un equipo o dominio del propio editor de la web que se está visitando.
- Cookies de terceros: son las enviadas y gestionadas por un tercero que no es el propio editor de la web, cuando proceden de otro servidor. Como por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.
- En función de la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las Cookies, podemos distinguir entre:
- Cookies técnicas: permiten al usuario la navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, como controlar el tráfico, identificar la sesión del usuario, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies analíticas: permiten realizar la medición y el análisis estadístico del uso que hacen los usuarios del sitio web, con el fin de mejorar su funcionamiento y usabilidad. La información se analiza de forma conjunta y estadística, sin asociarse directamente a un usuario identificado.
- Cookies de marketing: se utilizan para realizar un seguimiento del usuario a través de diferentes sitios web y mostrar anuncios personalizados en función de su comportamiento de navegación, únicamente cuando el usuario ha otorgado su consentimiento.
¿Qué Cookies utilizamos?
A continuación informamos y te pedimos permiso para ejecutar las siguientes cookies propias o de servicios que nos prestan complementos de terceros. La mayoría de navegadores generalmente te permitirán cambiar las características de tu navegador para que éste no acepte estas “cookies”, pero si realizas esta acción, por favor ten en cuenta que el sitio web o algunas partes del sitio web no funcionarán correctamente.
a) Cookies propias
| Nombre | Origen | Expiración | Descripción |
|---|---|---|---|
| Idioma, pglang | Propias | Sesión | Técnicas · Almacenan la preferencia de idioma seleccionada por el usuario para mostrar el contenido en el idioma elegido. |
| pgc_ads, pgc_analytics, pgc_mandatory, pgc_status | Propias | 30 días | Técnicas · Gestionan el consentimiento del usuario respecto al uso de cookies y almacenan sus preferencias de configuración. |
| v__uniq | Propias | 30 días | Análisis · Permite realizar una medición básica de las visitas al sitio web con fines estadísticos internos, sin asociarse directamente a un usuario identificado. |
| pgresponsive | Propias | Sesión | Técnicas · Almacena la preferencia de visualización del sitio web para adaptar la interfaz a dispositivos móviles o de escritorio. |
| ASP.NET_SessionId | Propias | 30 días | Técnicas · Gestiona la sesión del usuario durante la navegación por el sitio web, permitiendo el funcionamiento de las funcionalidades básicas. |
| visita | Propias | Sesión | Análisis · Se utiliza para contabilizar visitas de forma agregada y anónima con fines estadísticos. |
| idiomaPpalId, idiomaTienda, googtrans | Propias | Sesión | Técnicas · Guardan la preferencia de idioma para mostrar correctamente el contenido de la tienda y/o traducciones durante la navegación. |
| pedido, formaEnvioPedido, usuario, carrito, datosComprador, mailPedidoRealizado, estadoTienda, fechasTareaCatalogo, newPed, shopcart, tfeId, tfpId, opt | Propias | Sesión | Técnicas · Permiten gestionar el proceso de compra, el carrito, los datos del usuario y el correcto funcionamiento del pedido durante la sesión. |
| manualAdjustmentLabel | Propias | Sesión | Técnicas · Recuerda preferencias de la interfaz elegidas por el usuario durante su navegación. |
| sendSocial | Propias | Sesión | Técnicas · Permite gestionar acciones de compartición/publicación en redes sociales desde el sitio web. |
| saveOK, pospccm | Propias | Sesión | Técnicas · Facilitan el guardado de preferencias y estados de la interfaz de usuario durante la navegación. |
| cl_* | Propias | Sesión | Técnicas · Permiten recordar opciones de personalización de la interfaz de usuario para mejorar la experiencia. |
| usID, usN, cliID | Propias | 7 días | Técnicas · Permiten recordar opciones de personalización de la interfaz de usuario para mejorar la experiencia. |
| inm_c_dc1, inm_c_dc2, inm_c_t, inm_c_c1, inm_c_c2, veh_c_dc1, veh_c_dc2, veh_c_t, veh_c_c1, veh_c_c2 | Propias | Sesión | Técnicas · Guardan preferencias de uso del usuario (p. ej., filtros/criterios) para mantener la configuración durante la navegación. |
b) Cookies de Google
| Nombre | Origen | Expiración | Descripción |
|---|---|---|---|
| __Secure-ENID | 1 año | Técnicas · Almacena preferencias del usuario e información para personalizar la experiencia en servicios de Google integrados. | |
| __Secure-YEC, AEC | 13 meses | Técnicas · Cookies de seguridad utilizadas para verificar solicitudes legítimas, proteger datos y prevenir el uso fraudulento de credenciales. | |
| OTZ | 2 años | Análisis · Permite a Google analizar patrones de uso y rendimiento de servicios mediante información agregada. | |
| SOCS | Sesión | Técnicas · Cookie de seguridad utilizada por Google para detectar y prevenir actividades fraudulentas y proteger al usuario. | |
| UULE | 6 horas | Técnicas · Permite mostrar resultados y contenidos más relevantes en función de la ubicación aproximada del usuario, según la configuración del navegador. | |
| __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-1PSIDTS, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSID, __Secure-3PSIDCC, __Secure-3PSIDTS | Google Ads | 2 años | Marketing · Se utilizan para crear un perfil de intereses del usuario y mostrar publicidad personalizada en función de su navegación. |
| _gcl_aw, _gcl_gs | Google Ads | 90 días | Marketing · Permiten medir la eficacia de campañas publicitarias y realizar seguimiento de conversiones (incluido retargeting). |
| APISID | Google Ads | 2 años | Marketing · Se utiliza para mostrar anuncios más relevantes y medir el rendimiento publicitario. |
| DV | Google Ads | 1 día | Marketing · Ayuda a la entrega de anuncios y/o retargeting, además de medir el rendimiento de campañas. |
| HSID | Google Ads | 2 años | Técnicas · Cookie de seguridad para ayudar a prevenir el fraude y proteger la sesión del usuario en servicios de Google. |
| NID | Google Ads | 6 meses | Marketing · Se utiliza para mostrar anuncios personalizados y/o retargeting, y para almacenar determinadas preferencias del usuario. |
| SAPISID | Google Ads | 2 años | Marketing · Se utiliza para ofrecer anuncios más relevantes, pudiendo crear un perfil de intereses según la actividad de navegación. |
| SID | Google Ads | 2 años | Técnicas / Marketing · Cookie utilizada para mantener la seguridad de la sesión y, en determinados contextos, facilitar la personalización publicitaria. |
| SSID | Google Ads | 2 años | Técnicas · Ayuda a gestionar la sesión del usuario y la seguridad cuando se utilizan servicios de Google integrados. |
| _ga_* | Google Adsense | 1 año | Análisis · Se utiliza para recopilar información estadística sobre el uso del sitio, como recuento de páginas vistas. |
| _gcl_au | Google Adsense | Persistente | Marketing · Permite medir conversiones y evaluar la eficacia de campañas publicitarias. |
| _ga | Google Analytics | 2 años | Análisis · Recopila información estadística y anónima sobre el uso del sitio web (p. ej., páginas visitadas y tiempo de navegación). |
| SIDCC | Google Maps | 1 año | Técnicas · Cookie de seguridad para proteger datos de los usuarios y confirmar la autenticidad del tráfico que accede a servicios de mapas. |
Para información mas detallada y ver el plazo de conservación de cookies, consulte la información sobre cómo emplea Google sus cookies.
c) Youtube
| Nombre | Origen | Expiración | Descripción |
|---|---|---|---|
| YSC | YouTube | Sesión | Técnicas · Cookie de sesión utilizada para gestionar la reproducción de vídeos incrustados. |
| LOGIN_INFO | Youtube | 2 años | Técnicas · Gestiona preferencias del usuario al reproducir vídeos incrustados de YouTube en el sitio web. |
| PREF | Youtube | 8 meses | Técnicas · Almacena preferencias del usuario relacionadas con la reproducción de vídeos de YouTube incrustados. |
Para información mas detallada y ver el plazo de conservación de cookies, consulte la información sobre cómo emplea Google sus cookies.
d) Facebook
| Nombre | Origen | Expiración | Descripción |
|---|---|---|---|
| _fbp | 3 meses | Marketing · Utilizada por Meta para mostrar publicidad personalizada y medir el rendimiento de anuncios según el comportamiento del usuario. | |
| _fbc | 3 meses | Marketing · Registra el clic procedente de un anuncio de Meta para medir conversiones y rendimiento publicitario. | |
| b_user, c_user | 1 año | Técnicas · Permiten la autenticación y verificación de cuentas de usuario en servicios de Meta. | |
| datr, db | 400 días | Técnicas · Contribuyen a la seguridad e integridad de los servicios de Meta, ayudando a prevenir usos indebidos. | |
| i_user | 1 año | Técnicas · Permite la autenticación y verificación de cuentas de usuario en servicios de Meta. | |
| oo | 400 días | Marketing · Gestiona las preferencias publicitarias del usuario y ayuda a la medición y optimización de anuncios, únicamente cuando el usuario ha otorgado su consentimiento. | |
| wd | 7 días | Técnicas · Ayuda a la distribución del tráfico entre servidores y a medir el rendimiento/carga de los servicios de Meta. | |
| xs | 3 meses | Técnicas · Almacena un identificador de sesión para mantener la seguridad y autenticación del usuario. |
Para información mas detallada y ver el plazo de conservación de cookies, consulte la información sobre cómo emplea Meta sus cookies.
e) Microsoft
| Nombre | Origen | Expiración | Descripción |
|---|---|---|---|
| _clck | Microsoft Clarity | 1 año | Análisis · Almacena un identificador anónimo para analizar la interacción del usuario y mejorar la usabilidad del sitio. |
| _clsk | Microsoft Clarity | 1 día | Análisis · Agrupa páginas vistas del usuario en una única sesión para análisis de navegación y mejora del sitio. |
| CLID | Microsoft Clarity | 1 año | Análisis · Identifica la primera vez que Clarity detectó a este usuario en un sitio que utiliza Clarity. |
| MUID | Microsoft Clarity | 1 año | Análisis · Permite distinguir usuarios de forma anónima y medir visitas/interacciones para analítica y mejora del servicio. |
Para información mas detallada y ver el plazo de conservación de cookies, consulte la información sobre cómo emplea Microsoft Clarity sus cookies.
f) Elfsight
| Nombre | Origen | Expiración | Descripción |
|---|---|---|---|
| elfsight_ab_group | Elfsight | 1 año | Análisis · Asigna al usuario a un grupo para pruebas A/B de widgets con el fin de mejorar su rendimiento. |
| elfsight_sign_up_landing_page | Elfsight | 1 mes | Marketing · Registra la landing page asociada al registro para medir el rendimiento de campañas o captación. |
| elfsight_sign_up_referer | Elfsight | Sesión | Marketing · Registra la fuente de referencia (referer) para atribución de registros y análisis de captación. |
| elfsight_sign_up_utm | Elfsight | Sesión | Marketing · Registra parámetros UTM para atribución y medición de campañas. |
| elfsight_tracked_clicks | Elfsight | 14 días | Análisis · Registra clics en widgets para medir interacción y optimizar su funcionamiento. |
| elfsight_tracked_clicks_active_Sesión | Elfsight | 7 días | Análisis · Indica una sesión activa para el registro de clics e interacciones en widgets. |
| elfsight_viewed_recently | Elfsight | 15 segundos | Técnicas · Ayuda a gestionar el comportamiento de widgets (p. ej., contenidos sociales) durante la navegación reciente. |
| language | Elfsight | 6 meses | Técnicas · Almacena la selección de idioma para el gestor/elementos de Elfsight. |
| __cf_bm | Elfsight | Sesión | Técnicas · Cookie de seguridad de Cloudflare para proteger el sitio frente a tráfico automatizado y abusos. |
| _cfuvid | Elfsight | Sesión | Técnicas · Cookie de seguridad de Cloudflare para aplicar limitación de velocidad/frecuencia de peticiones y proteger el servicio. |
Para información mas detallada y ver el plazo de conservación de cookies, consulte la información sobre cómo emplea Elfsight sus cookies.
g) Bing
| Nombre | Origen | Expiración | Descripción |
|---|---|---|---|
| _uetsid | Bing Ads | 1 día | Marketing · Permite medir conversiones y el rendimiento de campañas, registrando visitas de forma anónima. |
| _uetvid | Bing Ads | 13 meses | Marketing · Identifica de forma anónima a usuarios/visitas para medir y optimizar campañas publicitarias. |
Para información mas detallada y ver el plazo de conservación de cookies, consulte la información sobre cómo emplea Microsoft sus cookies.
h) DoubleClick
| Nombre | Origen | Expiración | Descripción |
|---|---|---|---|
| ar_debug | DoubleClick | 1 año | Marketing · Se utiliza para depuración y comprobación técnica relacionada con la entrega y medición de anuncios. |
| IDE | DoubleClick | 1 año | Marketing · Almacena un identificador para mostrar publicidad personalizada y medir la eficacia de campañas. |
Para información mas detallada y ver el plazo de conservación de cookies, consulte los información sobre cómo emplea Google sus cookies.
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Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de la visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación se puede encontrar una lista de los navegadores más comunes con un enlace a la configuración de cookies y los diferentes nombres de este "modo privado":
- Chrome, consulte: Administración de cookies en Chrome
- Edge, consulte: Administración de cookies en Edge
- Firefox, consulte: Administración de cookies en Firefox
- Safari, consulte: Administración de cookies en Safari
- Opera, consulte: Administración de cookies en Opera
- Safari (iOS), consulte: Administración de cookies en Safari (iOS)
- Chrome (Android), consulte: Administración de cookies en Chrome (Android)
- Samsung Internet, consulte: Administración de cookies en Samsung Internet
- Brave, consulte: Administración de cookies en Brave
- Vivaldi, consulte: Administración de cookies en Vivaldi
- DuckDuckGo Browser, consulte: Administración de cookies en DuckDuckGo Browser
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